FAQ
よくあるご質問
お客さまからいただくよくあるご質問をQ&A形式でご紹介します。
- Qポーカーチップマーカーは何個から注文できますか？
- A何個からでもご注文可能です。500個未満のご注文は一律料金となっておりますので、500個以上のご注文をいただくとコストメリットがございます。
- Q納期はどれくらいかかりますか？
- A通常は約25日のお時間を頂戴しております。
ご注文のタイミングによって 20～30日の幅がございますので、その都度、納期をお伝えさせていただきます。 - Q著作権・肖像権のあるものでも制作できますか？
- A様々なお客様からご注文をいただいており、著作権・肖像権は二次作、二次加工などの取り扱いにより判断が異なります。
ご注文いただく際には、侵害されないようご配慮いただきますようお願いいたします。弊社にご注文をいただいた時点で、著作権・肖像権の問題は解消されているものと判断させていただきますので、ご留意のほど、お願い申し上げます。 - Qサンプルは作れますか？
- A通常、サンプルの制作は行っておりませんが、納期に余裕がある場合はお受けすることが可能です。サンプルの詳細については、別途お問い合わせください。
- Q名入れデータの入稿は、PDF等でも可能ですか？
- Aデザインデータの形式は問いませんが、データの形式によってはデザイン費用が発生いたします。完全データでご入稿いただいた場合は版下作成費用は不要となります。
- Qオリジナルケースの包装は可能ですか？
- Aご希望に応じたケースやパッケージも承っております。
- Q原産国を教えてください。
- A中国の広東省に製造工場があります。
- Q配送業者はどちらでしょうか？
- A福山通運の宅配便で配達いたします。
- Q振込手数料は注文者負担ですか？
- A恐れ入りますが、銀行振込の手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。